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国有煤炭企业部门绩效考核问题探究

添加时间:2016-06-13 14:52  所属栏目:硕士毕业论文 来源:河北工程大学 作者:刘伟芳

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  【题目】国有煤炭企业部门绩效考核问题探究
  【第一章】煤炭公司360度绩效考核应用绪论
  【第二章】绩效考核相关理论综述
  【第三章】葛泉煤矿情况介绍
  【第四章】葛泉煤矿部门绩效考核现状与存在问题
  【第五章】葛泉煤矿部门绩效管理制度改进
  【结论/参考文献】煤矿企业绩效考评优化研究结论与参考文献

摘 要

  部门的绩效考核是员工绩效考核的基础,是企业业绩评价、活用资源、掌握竞争核心的重要环节,影响和决定着其他管理工作的进行,而在企业中实际操作与理论价值存在着很大的距离。与此同时,不恰当的部门绩效考核方法也很容易引起负面效应,企业的生产效率和对于部门的激励效果都会受到绩效考核成果的影响,这直接决定了企业目标能否顺利实现,因此,我们十分有必要深入探讨部门绩效考核问题。 近几年来,煤炭行业在经历了高利润、高增长的“黄金十年”

  之后逐渐进入了行业的调整期,煤炭企业只有不断优化自身管理能力才能度过难关。我国国有煤炭企业对部门的绩效考核成效并不理想,从而极大的限制了国有煤炭企业的人力资源管理水平的提高,成为企业管理的瓶颈。

  文章首先提出了此次绩效考核研究的选题背景,并且指出其选题的研究意义所在,对国内外绩效考核研究动态作了总结和分析,叙述了文章研究的思路和内容,继而以国有煤炭企业葛泉矿为例,分析了其部门绩效考核体系的现状以及存在的问题,从绩效考核的方法、考核指标的选取、以及考核制度实施的保障等方面提出了改进思路,旨在为煤炭企业更有效地进行部门绩效考核提供参考,以便促进行业的稳定发展,为煤炭企业的部门绩效管理体系的科学建立提出自己的见解。

  关键词:绩效考核;煤矿;360 度绩效考核法;KPI

Abstract

  The Department's performance evaluation is staff performance appraisal is based,is enterprise performance evaluation, utilize resources, grasps the core competition ofthe important link, affects and decides the other management work, while there is agreat distance in the enterprise in practical and theoretical value. At the same time,inappropriate department performance appraisal method is also very easy to causenegative effect, the production efficiency of enterprises and incentive effect for theDepartment will affected by the performance evaluation results, which directlydetermines the enterprise can be achieved smoothly. Therefore, we are necessary toexplore in depth the department performance appraisal. In recent years, the coal industryexperienced a high profit, high growth of the "golden decade" gradually entered theadjustment of the industry, coal enterprises only constantly optimize their managementability to survive. China's state-owned coal enterprises to the Department's performanceappraisal effect is not ideal, thus greatly limits the improvement of the human resourcemanagement level of state-owned coal enterprises, which has become the bottleneck ofenterprise management.

  This paper first puts forward the research on the performance appraisal of thebackground, and points out the research significance of the topic, the domestic andforeign research dynamic performance evaluation were summarized and analyzed,describes the research methods and contents, and then to the state-owned coalenterprises in Gequan mine as an example, analyzes the present situation of theperformance appraisal system of the Department of the problems in performanceevaluation method, evaluation index selection, and ensure the implementation of theassessment system and put forward improvement ideas to coal enterprises moreeffectively the department performance evaluation for reference, so as to promote thestable development of the industry, put forward their own views for the performancemanagement system of coal enterprise science department.

  Key words: performance appraisal; Coal mine; 360 performance appraisal method; KPI

  目 录

  摘要
  Abstract
  第 1 章 绪论
      1.1 选题背景及研究意义
      1.2 相关理论的国内外研究现状
          1.2.1 国外研究现状
          1.2.2 国内研究现状
      1.3 本文的研究方法与思路
      1.4 本章小结
  第 2 章 相关理论综述
      2.1 绩效考核的定义
      2.2 绩效考核的主体
      2.3 绩效考核的内容
      2.4 常用的绩效考核方法
      2.5 绩效考核的基本作用
      2.6 本章小结
  第 3 章 葛泉煤矿情况介绍
      3.1 企业基本情况
      3.2 企业组织结构
      3.3 企业人力资源现状
      3.4 企业经营发展状况
      3.5 本章小结
  第 4 章 葛泉煤矿部门绩效考核现状与存在问题
      4.1 绩效考核的目的及原则
      4.2 绩效考核职责分配
          4.2.1 绩效考核领导小组及其职责
          4.2.2 绩效考核办公室及其职责
          4.2.3 相关职能部门的绩效考核职责
      4.3 绩效考核的纪律
      4.4 绩效考核的对象和周期
      4.5 绩效考核的流程
      4.6 绩效考核的内容
          4.6.1 直接生产单位的定额考核
          4.6.2“三三三一”结构考核
          4.6.3 职能部室的绩效考核
          4.6.4 单项奖金的绩效考核
      4.7 绩效考核存在问题分析
          4.7.1 绩效考核主体单一
          4.7.2 绩效考核指标选取不科学
          4.7.3 绩效考核结果过于集中
          4.7.4 绩效考核结果处理不当
          4.7.5 绩效考核实施保障不足
      4.8 本章小结
  第 5 章 葛泉煤矿部门绩效考核改进
      5.1 绩效考核方法的改进
          5.1.1 绩效考核方法的选择依据
          5.1.2 绩效考核方法改进
      5.2 绩效考核指标的选取
          5.2.1 直接生产单位的指标
          5.2.2 辅助生产单位的指标
          5.2.3 职能部室的指标
      5.3 绩效考核结果的处理
          5.3.1 绩效考核结果出现偏差的表现
          5.3.2 绩效考核结果比例分布
          5.3.3 绩效考核分数的修正
          5.3.4 绩效考核结果公布和反馈
          5.3.5 绩效考核结果的应用
          5.3.6 绩效考核结果申诉
      5.4 绩效考核实施保障
          5.4.1 重视企业文化的作用
          5.4.2 完善绩效考核流程
          5.4.3 实行一票否决制
          5.4.4 考核主体变动的应对措施
          5.4.5 将考核管理权与考核反馈申诉权分开
      5.5 本章小结
  结论
  致谢
  参考文献

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